« Aide-moi à écrire » est-il disponible avec un compte Gmail gratuit en France ?

L'aide de Google indique que la fonction nécessite un forfait Google Workspace ou Google AI éligible ; avec un compte Google personnel sans ces forfaits, elle est limitée aux États-Unis.

Comment voir sur quels mails Gemini s'est appuyé ?

Quand le brouillon a été personnalisé à partir de vos e-mails ou fichiers Drive, cliquez sur « Sources » pour voir ce qui a été utilisé.

« Aide-moi à écrire » dans Gmail : prompts à copier

Dans Gmail, Gemini rédige un brouillon à partir d'une consigne tapée dans la barre de prompt « Aide-moi à écrire ». La qualité du brouillon dépend presque entièrement de cette consigne : destinataire, objet, action attendue et ton. Voici les consignes à copier pour les mails les plus courants d'une PME, et les réflexes de relecture, d'après l'aide de Gmail lue le 15/11/2026.

Où se trouve la fonction

D'après l'aide de Gmail, sur ordinateur :

Cliquez sur Nouveau message, ou ouvrez une réponse ou un brouillon.
Saisissez votre consigne dans la barre de prompt en bas ; si elle n'apparaît pas, cliquez sur Aide-moi à écrire.
Cliquez sur Créer.
Pour retoucher : tapez une nouvelle instruction dans la barre, ou utilisez Rendre plus formel, Amical ou Raccourcir. Annuler et Rétablir permettent de revenir à une version précédente.

Disponibilité, telle que l'aide l'écrit : un forfait Google Workspace ou un forfait Google AI éligible ; avec un compte Google personnel, la fonction est limitée aux États-Unis.

Ce que Google conseille de mettre dans la consigne

L'aide de Gmail recommande un prompt précis qui indique le destinataire, l'objet, l'action attendue, le ton (par exemple « formel ») et, si utile, un e-mail ou un fichier précis. Elle ajoute que Gemini peut puiser dans vos e-mails et fichiers Drive pour personnaliser le brouillon. Une consigne en une ou deux phrases suffit : la barre de Gmail n'est pas l'endroit pour un long cahier des charges.

Répondre à un client qui attend une information

Quand l'utiliser : depuis la réponse à son mail, quand vous avez l'information et voulez une formulation propre.

Réponds à [prénom du client] que sa commande [référence] partira le [date] et arrivera sous [délai] ; remercie-le de sa patience, ton cordial, 5 lignes maximum.

Relisez : la date et le délai sont-ils exactement les vôtres ? Gemini ne connaît pas votre planning d'expédition.

Relancer un partenaire sans paraître insistant

Quand l'utiliser : un fournisseur ou un partenaire n'a pas répondu à une demande précise.

Relance [nom] au sujet de [objet de la demande initiale, avec sa date]. Rappelle en une phrase ce dont nous avons besoin et pourquoi, propose deux créneaux d'appel [créneaux], ton courtois et direct, sans reproche.

Relisez : la date de la première demande, et le fait que la relance propose une action simple au destinataire.

Dire non à une demande, en gardant la relation

Décline poliment la demande de [nom] de [objet de la demande], parce que [raison réelle en une phrase]. Propose [alternative éventuelle]. Ton formel et chaleureux, sans excuses répétées.

Relisez : la raison donnée doit être la vraie, et l'alternative doit être une offre que vous pouvez tenir.

Transformer des notes en mail d'équipe

Quand l'utiliser : vous avez tapé vos points en vrac dans le corps du message.

Transforme les notes ci-dessus en mail clair pour l'équipe : un objet, une phrase d'introduction, les décisions en puces, puis qui fait quoi et pour quand. Ton simple.

Relisez : aucune décision ne doit avoir été ajoutée ou adoucie. Comparez avec vos notes avant d'effacer celles-ci.

Partir d'un mail reçu et d'un document

Quand le brouillon doit s'appuyer sur un échange ou un fichier, nommez-le dans la consigne, comme le conseille l'aide de Gmail.

Prépare une réponse à ce mail en t'appuyant sur le fichier [nom du fichier Drive] pour les tarifs. Reprends seulement les prix qui y figurent ; s'il manque un prix, écris [à compléter].

Puis cliquez sur Sources pour voir les e-mails et fichiers que Gemini a utilisés. Si le fichier attendu n'y figure pas, le chiffre vient d'ailleurs : vérifiez-le.

Tableau : quoi relire avant d'envoyer

Élément du brouillon	Pourquoi le relire
Dates, prix, quantités	Ils doivent venir de vous ou d'une source affichée dans « Sources »
Promesses (« nous ferons », « sans frais »)	Gemini peut ajouter un engagement que vous n'avez pas pris
Destinataires et copie	La fonction écrit le texte, pas la liste d'envoi
Ton	« Amical » peut devenir familier avec un client que vous vouvoyez
Pièces jointes annoncées	Le texte peut annoncer un fichier que vous n'avez pas joint

L'aide de Gmail rappelle que les réponses de Gemini peuvent contenir des informations inexactes ou inappropriées et ne doivent pas être prises pour un conseil juridique, financier ou professionnel. Pour un mail sensible (litige, rupture, mise en demeure), le brouillon est un point de départ que vous faites relire par la personne compétente.

Vos mails et vos clients

Un mail contient presque toujours des données d'autres personnes : noms, adresses, parfois des informations de santé ou de paiement. Avec un compte professionnel, le guide de confidentialité de Google Workspace indique que Gemini n'accède qu'aux contenus auxquels l'utilisateur a déjà accès, que ces contenus ne sont pas examinés par des réviseurs humains et ne servent pas à entraîner les modèles sans autorisation. Cela ne dispense pas de bon sens : ne demandez pas à Gemini de reprendre dans un brouillon des éléments d'un autre client que celui à qui vous écrivez, et relisez toute citation d'un ancien échange. L'aide de Gmail ajoute qu'en tant qu'utilisateur Enterprise, vous ne devez pas mettre d'informations personnelles ou confidentielles dans vos commentaires envoyés à Google (« Bonne suggestion », « Mauvaise suggestion »).

Pour écrire des consignes plus solides, la méthode générale est détaillée sur Écrire une requête pour Gemini.